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プライバシーポリシー

1. 個人情報保護方針について

当社の個人情報の取扱いに関する方針を個人情報保護方針(以下「本方針」といいます。)として以下に記載いたします。当社は、当社が取得した個人情報の取扱いに関し、個人情報の保護に関する法律、個人情報保護に関するガイドライン等の指針、その他個人情報保護に関する関係法令を遵守します。

2. 個人情報の管理

当社は、個人情報の保護に関して、組織的、物理的、人的、技術的に適切な対策を実施し、当社の取り扱う個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講ずるものとします。

3. 個人情報の取得等の遵守事項

(1)個人情報の取得

当社は、当社が管理するサイト(以下「本サイト」といいます。)の運営に必要な範囲で、本サイトの一般利用者(以下「ユーザー」といいます。)又は本サイトに広告掲載を行う者(以下「掲載主」といいます。)から、ユーザー又は掲載主に係る個人情報を取得することがあります。

(2)個人情報の利用目的

当社は、当社が取得した個人情報について、法令に定める場合又は本人の同意を得た場合を除き、以下に定める利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用することはありません。

  • 本サイトの運営、維持、管理
  • 本サイトを通じたサービスの提供及び紹介
  • 本サイトの品質向上のためのアンケート

(3)個人情報の提供等

当社は、法令で定める場合を除き、本人の同意に基づき取得した個人情報を、本人の事前の同意なく第三者に提供することはありません。なお、本人の求めによる個人情報の開示、訂正、追加若しくは削除又は利用目的の通知については、法令に従いこれを行うとともに、ご意見、ご相談に関して適切に対応します。

4. 個人情報の利用目的の変更

当社は、前項で特定した利用目的は、予め本人の同意を得た場合を除くほかは、原則として変更しません。但し、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲において、予め変更後の利用目的を公表の上で変更を行う場合はこの限りではありません。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合、その適格性を十分に審査し、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行うこととします。

6. 個人情報の廃棄

当社は、個人情報の利用目的に照らしその必要性が失われたときは、個人情報を消去又は廃棄するものとし、当該消去及び廃棄は、外部流失等の危険を防止するために必要かつ適切な方法により、業務の遂行上必要な限りにおいて行います。

7. 当サイトが使用しているアクセス解析ツールについて

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。
このGoogleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。
このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。
この規約に関して、詳しくはこちらをご覧ください。

8. 方針の見直し

当サイトは、、本方針の内容を適宜見直し、修正いたします。修正された最新の本方針は常に本ページにて開示されます。本方針の内容は、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。

9. 本方針へのお問い合わせ窓口

当社は、個人情報の取扱いに関する担当窓口を以下の通り設けます。

【株式会社HEROS】
〒600-8821 京都府京都市下京区小坂町1番地1
TEL:075-600-2862

キャンセルポリシー

1. キャンセル可能期間について

ご予約の一週間前までは100%の返金をさせて頂きます。
期間を過ぎてしまうと返金が出来なくなります。

2. キャンセル料

期間を過ぎた場合のみ100%発生します。

3. 返金について

キャンセル期間内であれば100%返金可能です。

利用規約

1. 予約について

予約完了日から25日以内且つ体験プラン開催日の10日前まではキャンセル可能です。
上記期間内にキャンセルをされた場合は100%の金額が返金されます。
上記以外の期間では返金いたしかねますのでご注意ください。

2. 支払い方法について

お支払いはクレジットまたは銀行振込がご利用いただけます。
使用可能クレジットは下記になります。
VISA、MasterCard、American Express、JCB、Diners Club

3. 領収証について

お問い合わせフォームにて「領収証あり」と記載お願いいたします。
当日店頭にて発行させて頂きます。(デジタル化に変更あり)

4. メールについて

予約完了時にメールが届きますので、ご確認ください。

5. 注意事項

当日時間厳守でお願い致します。
お客様のご都合で遅れられた場合、恐れ入りますが責任を負い兼ねます。
お弁当は原則その場でお召し上がり頂きますようお願い致します。

特定商取引法に関して

事業者情報

事業者の名称

株式会社HEROS

所在地

京都府京都市下京区小坂町1番地1

運営責任者

坂井 昭洋

電話番号

075-200-8726

営業時間

12:00 – 17:00 (月・火)

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